Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Royal – Quy Định Rõ Ràng, Không Chú Thích Ẩn

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Royal tại địa chỉ royal-jit.com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của Royal.

Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Royal (nhà cung cấp dịch vụ). Thỏa thuận có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng — dù là xem kết quả xổ số, đặt cược thể thao, chơi bắn cá hay thực hiện giao dịch tài chính.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Royal, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều kiện nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Royal nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Khi có nghi ngờ về độ tuổi, Royal có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của Royal.

2.3 Không thuộc danh sách bị cấm

Nhân viên, cộng tác viên, đại lý và thành viên gia đình trực tiếp của những người làm việc cho Royal không được phép tham gia cá cược có tiền thưởng thực. Ngoài ra, người dùng đã từng bị Royal chấm dứt tài khoản vì vi phạm không được phép đăng ký lại dưới bất kỳ danh nghĩa nào.

3.1 Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản Royal. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm. Royal sử dụng hệ thống kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng chưa rút.

3.2 Thông tin đăng ký chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chính xác, bao gồm họ tên theo CCCD/CMND, số điện thoại và thông tin tài khoản tài chính để nhận tiền rút. Thông tin giả mạo hoặc không khớp khi xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc hủy tài khoản.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản Royal của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Royal (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho Royal trước đó.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

Royal có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình xác minh yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng và hạn mức giao dịch.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Royal hiện chấp nhận nạp và rút tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại (chỉ dành cho nạp tiền). Tất cả tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký tại Royal. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp hoặc nhận tiền.

4.2 Thời gian xử lý giao dịch

Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–5 phút. Rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 3–15 phút tùy phương thức. Rút qua Internet Banking thường mất 5–15 phút trong giờ hành chính và có thể lâu hơn trong trường hợp ngân hàng bảo trì. Royal không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Nguồn tiền hợp pháp

Bằng cách nạp tiền vào tài khoản Royal, bạn xác nhận rằng số tiền đó là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. Royal nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. Bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và tài khoản liên quan sẽ bị phong tỏa ngay lập tức.

5.1 Tính chất không thể hoàn lại của lệnh cược

Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống Royal, lệnh đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống), Royal có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của các trò chơi và sự kiện cá cược tại Royal được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được Royal chỉ định. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của Royal là cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

5.3 Lỗi kỹ thuật và gián đoạn dịch vụ

Royal không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị của người dùng hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của Royal. Trong trường hợp gián đoạn do phía Royal gây ra, nền tảng sẽ giải quyết theo chính sách bồi thường nội bộ đã được công bố.

5.4 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo hạng thành viên VIP của bạn tại Royal. Thành viên VIP Diamond có hạn mức giao dịch cao hơn và được áp dụng các điều kiện đặc biệt theo chính sách VIP riêng.

Royal cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng tuần, cashback và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được ghi rõ trên trang khuyến mãi. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình:

6.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi từ Royal phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Vòng cược tiêu chuẩn tại Royal là x1 đến x3 — thấp hơn đáng kể so với tiêu chuẩn ngành. Điều kiện vòng cược cụ thể của từng chương trình được ghi rõ trong phần mô tả khuyến mãi tương ứng. Tiền gốc nạp vào không bị ràng buộc vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào.

6.2 Một khuyến mãi mỗi lần

Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi Royal có thông báo đặc biệt cho phép kết hợp. Không thể áp dụng đồng thời thưởng nạp đầu với các chương trình khuyến mãi khác cho cùng một lần nạp tiền.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

Royal có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng hoặc nhóm người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược trái chiều để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, hoặc bất kỳ hành vi nào được thiết kế để vô hiệu hóa điều kiện của chương trình.

Người dùng Royal nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản tức thì, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan chức năng trong các trường hợp nghiêm trọng:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm nhận thưởng nhiều lần hoặc lách hạn mức
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi để tạo lợi thế bất chính
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai do hệ thống nhằm thu lợi không chính đáng
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
• Gian lận, lừa dối, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Royal
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản Royal của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Sử dụng dịch vụ VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của Royal

Royal cam kết mạnh mẽ với việc chơi có trách nhiệm và xem đây là một phần cốt lõi trong cách vận hành nền tảng. Giải trí trực tuyến chỉ lành mạnh khi người chơi có đầy đủ công cụ và nhận thức để tự kiểm soát bản thân.

8.1 Công cụ tự giới hạn

Royal cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua trong một phiên, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Khi bạn kích hoạt giới hạn, Royal sẽ thực thi nghiêm túc — không có ngoại lệ hay bỏ qua dù bạn có yêu cầu hủy trước thời hạn.

8.2 Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, Royal cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị đóng và bạn sẽ không thể đăng ký lại. Đây là công cụ bảo vệ nghiêm túc và không thể đảo ngược. Liên hệ live chat hoặc email để kích hoạt tính năng này.

8.3 Bảo vệ người chơi chưa trưởng thành

Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi, hãy đảm bảo tài khoản Royal luôn được bảo vệ bằng mật khẩu và không để trẻ em có thể truy cập. Royal không chịu trách nhiệm về các hậu quả phát sinh từ việc chia sẻ thiết bị và thông tin đăng nhập trong gia đình người dùng.

9.1 Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Royal — bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, âm thanh, đồ họa và thiết kế tổng thể — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của Royal hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Royal.

9.2 Bảo mật thông tin người dùng

Royal thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng có tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt: thông tin của bạn được mã hóa, không được bán cho bên thứ ba và chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ của Royal.

9.3 Cookie và dữ liệu phiên

Royal sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu suất nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng của Royal có thể không hoạt động đúng khi cookie bị vô hiệu hóa.

10.1 Quyền thay đổi điều khoản

Royal có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu trang.

10.2 Quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Royal có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu có lý do hợp lý — bao gồm vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc quyết định kinh doanh nội bộ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc.

10.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Royal sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của Royal được công bố tại mục hỗ trợ trên trang web.